Um dos aviões da frota da empresa uruguaia
A Pluna, por decisão da autoridade de aeronáutica civil da Argentina, suspendeu desde a última sexta (dia 23) a operação entre Montevidéu, no Uruguai, e Bariloche, na Argentina.
Segundo o diretor comercial da Pluna no Brasil, Gonzalo Mazzaferro Gilmet, em um comunicado enviado ao mercado, a empresa “foi surpreendida com essa desautorização em uma rota que a companhia vinha operando desde a temporada passada”. Diante da suspensão dos voos, a uruguaia Pluna já toma as providências junto aos passageiros.
“Os sistemas de reservas (GDS) já estão sendo atualizados”, diz Gilmet no comunicado. E, segundo o executivo, a empresa propõe aos clientes as seguintes opções, de acordo com as normas da Anac: reembolso integral de forma imediata e reacomodação em outros voos.
Para mais informações e dúvidas, a Pluna afirma que devem ser utilizados os seguintes e-mails (copiados a todos): secretaria.sao@flypluna.com; loja.sao@flypluna.com; egrupos.sao@flypluna.com.
Segundo o diretor comercial da Pluna no Brasil, Gonzalo Mazzaferro Gilmet, em um comunicado enviado ao mercado, a empresa “foi surpreendida com essa desautorização em uma rota que a companhia vinha operando desde a temporada passada”. Diante da suspensão dos voos, a uruguaia Pluna já toma as providências junto aos passageiros.
“Os sistemas de reservas (GDS) já estão sendo atualizados”, diz Gilmet no comunicado. E, segundo o executivo, a empresa propõe aos clientes as seguintes opções, de acordo com as normas da Anac: reembolso integral de forma imediata e reacomodação em outros voos.
Para mais informações e dúvidas, a Pluna afirma que devem ser utilizados os seguintes e-mails (copiados a todos): secretaria.sao@flypluna.com; loja.sao@flypluna.com; egrupos.sao@flypluna.com.
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